Star Walk 2サポート

以前にStar Walk 2で購入済みのアイテムは、同じアプリストアの同じアカウントでログインしていれば自動的に復元されます。復元されない場合は、Google PlayまたはApp Storeの購入履歴を確認し、以下の項目をチェックしてください。

1. 購入時に使用したGoogleまたはAppleアカウントと同じアカウントでログインしているか。

2. Star Walk 2のバージョンが同じであるか。（Star Walk 2 ProとStar Walk 2 Plusはそれぞれ別のアプリ内課金になっています。）

右下のメニューアイコン（≡）をタップし、「プレミアムアクセス」セクションで「現在のステータス...」を選択します。次に、上部に表示されている「サブスクリプションが有効になりました」と書かれたバンドルをタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。すると、アプリストアでのキャンセル方法に関する案内が表示されます。「サブスクリプションの管理」ボタンをタップすると、お使いの端末のOSに応じてGoogle PlayまたはApp Storeへ直接移動します。Google Playの場合は、「定期購入」＞「Star Walk 2」＞「サブスクリプションのキャンセル」をタップします。App Storeの場合は、サブスクリプションリストからStar Walk 2を選び、「定期購入を解約」をタップします。

追加コンテンツがインストールされると、バンドルに含まれる天体が空のマップ上に表示されます。また、検索機能（メイン画面左下の虫眼鏡アイコンをタップ）でも探せます。

決済およびアプリ配信に関しては、GoogleおよびAppleが直接管理しているため、開発者側では対応ができません。Google PlayまたはApp Storeのサポートに直接お問い合わせください。

「Planet Walk」モードを使えば、すべての惑星を同時に簡単に見つけ、追跡できます。このモードでは、天王星や海王星などの暗い惑星も含めて、惑星が空のマップ上に分かりやすく表示されます。また、メイン画面から素早く各惑星を切り替えることもできます。Planet Walkは特に惑星直列のような天文現象を観察する際に役立ちます。

Star Walk 2 ProとStar Walk 2 Plusは、コンテンツの内容に違いはありません。主な違いは広告の有無で、Star Walk 2 Proは広告なしの有料アプリで、サブスクリプションはありません（追加コンテンツはバンドルで購入可能）。一方、Star Walk 2 Plusは広告ありの無料アプリで、サブスクリプションによって追加コンテンツを利用したり広告を削除したりできます。どちらかのアプリで全機能を解除した場合、もう片方を利用する必要はありません。

Star Walk 2からの通知を管理するには、端末の設定画面をご利用ください。アプリ内で管理できる通知は、ISS通過通知と天文イベント通知のみです。

右下のメニューアイコン（≡）をタップし、「設定」から「音楽」のオプションを無効にしてください。

端末がインターネットに接続されているか確認してください。衛星や彗星の軌道に関する最新データの取得にはネット接続が必要です。特に衛星の軌道は頻繁に変動するため、現在の日付の前後数日間の範囲のみ正確に表示されます。彗星の軌道は比較的安定していますが、発見直後の数週間は新しい観測データによって位置が大きく変動する場合があります。

星座のイメージは昔からさまざまな解釈で描かれてきました。例えば、かに座は「カニ」として描かれることもあれば、「ロブスター」として描かれることもあります。星座は人の想像に基づいているため、唯一の「正しい」絵は存在しません。重要なのは、星が正しい位置にあり、公式な星の配置に一致していることです。

Star Walk 2は地球から空を観察するアプリです。自分がいる天体そのものを空で見ることはできません。