Star Walk 2 Support

Wenn Sie zuvor Inhalte in Star Walk 2 gekauft haben und sich mit demselben Konto im selben App Store anmelden, werden Ihre Käufe automatisch wiederhergestellt. Falls dies nicht der Fall ist, prüfen Sie bitte Ihre Kaufbestätigung bei Google Play oder im App Store und stellen Sie sicher, dass

1. Sie dasselbe Google- oder Apple-Konto wie beim ursprünglichen Kauf verwenden.

2. Sie dieselbe Version von Star Walk 2 verwenden. Es gibt Star Walk 2 Pro und Star Walk 2 Plus und die In-App-Käufe sind getrennt.

Tippen Sie auf das Menüsymbol (≡) unten rechts und wählen Sie im Bereich „Premium-Zugang“ „Aktueller Status...“ aus. Tippen Sie dort auf „Abonnement kündigen“ – Sie erhalten eine Anleitung, wie Sie das Abonnement in Ihrem App-Store kündigen. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“, um direkt zu Google Play oder dem App Store zu gelangen – je nach Betriebssystem. In Google Play: Tippen Sie auf „Abonnements verwalten“ > „Star Walk 2“ > „Abonnement kündigen“. Im App Store: Wählen Sie Star Walk 2 aus der Abonnementliste und tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.

Sobald die Inhalte installiert sind, erscheinen die neuen Objekte auf der Himmelskarte. Sie können sie auch über die Suchfunktion finden (tippen Sie auf das Lupensymbol unten links auf dem Hauptbildschirm).

Da Google und Apple für die Abrechnung und Verteilung verantwortlich sind und Entwickler keinen Zugriff auf diese Systeme haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Support des Google Play Stores bzw. des Apple App Stores.

Mit „Planet Walk“ können Sie alle Planeten auf einmal leicht erkennen und verfolgen. In diesem Modus werden sie auf der Himmelskarte hervorgehoben – auch die schwachen wie Uranus und Neptun – und Sie können schnell zwischen den Planeten wechseln, ohne den Hauptbildschirm verlassen zu müssen. Besonders praktisch ist dies bei Planetenkonstellationen oder -konjunktionen.

Der Inhalt ist in beiden Versionen identisch. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Star Walk 2 Pro werbefrei ist, während Star Walk 2 Plus Werbung enthält. Star Walk 2 Pro ist eine kostenpflichtige App ohne Abonnementfunktion. Zusätzliche Inhalte sind in Bundles erhältlich. Star Walk 2 Plus ist kostenlos. Sie können ein Abonnement abschließen, um Zusatzinhalte freizuschalten und die Werbung zu entfernen. Wenn Sie in einer der beiden Apps alle Inhalte freigeschaltet haben, benötigen Sie die andere nicht mehr.

Die Benachrichtigungen von Star Walk 2 verwalten Sie über die Systemeinstellungen Ihres Geräts. Innerhalb der App können Sie nur die Benachrichtigungen zu ISS und zu astronomischen Ereignissen ein- oder ausschalten.

Tippen Sie auf das Menüsymbol (≡) in der unteren rechten Ecke, gehen Sie zu den Einstellungen und deaktivieren Sie die Option „Musik“.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, da die App aktuelle Daten zu Satelliten- und Kometenbahnen benötigt. Da sich Satellitenbahnen verändern können, zeigt die App sie nur für einige Tage vor und nach dem aktuellen Datum an. Kometenbahnen sind stabiler, können sich in den ersten Wochen nach der Entdeckung jedoch deutlich verschieben.

Sternbilddarstellungen sind Interpretationssache. Im Lauf der Jahrhunderte wurden sie unterschiedlich gezeichnet. Ein Beispiel ist der Krebs, der als Krabbe oder Hummer dargestellt sein kann. Da Sternbilder auf Vorstellungskraft basieren, gibt es kein „richtiges“ Bild. Wichtig ist lediglich, dass die Sterne an der richtigen Position sind und den offiziellen Sternkonstellationen entsprechen.

Star Walk 2 dient der Beobachtung des Himmels von der Erde aus. Sie können ein Objekt nicht am Himmel sehen, wenn Sie selbst darauf stehen.