Solar Walk 2サポート
よくある質問
一般
以前に購入したアンリミテッドアクセスを復元できません。
アンリミテッドアクセスは、購入時と同じアカウント（GoogleまたはiTunes）でサインインしていれば自動的に復元されます。iOSでは、iCloudがオンになっていることを確認してください。
なぜ一部の天体が利用できないのですか？
一部の天体はプレミアムアクセスユーザー限定です。これらは人工衛星、準惑星、小惑星、彗星、探査ミッションです。
なぜプレミアムアクセスが必要なのですか？
プレミアムアクセスを利用すると、人類の宇宙探査の歴史や人工衛星について詳しく学べます。Voyager 1号で旅したり、重力アシストでCassini号が太陽系外縁へ到達した仕組みを見たり、まるでHubble望遠鏡のそばにいるかのように探検したりできます。プレミアムアクセスで得られるもの： ☆ 重要な宇宙ミッションや衛星の3Dモデル100点以上 ☆ 準惑星、小惑星、彗星など拡張太陽系の天体 ☆ 宇宙探査の歴史を収めたカレンダー ☆ 新ミッション追加時のコンテンツ更新
アンリミテッドアクセスを持っているのに新しい天体が見つかりません。
すべてのコンテンツをアンロックした後は、Solar Walk 2メイン画面左下の拡大鏡アイコン（検索）で新しい天体を検索できます。
Solar Walk™とSolar Walk™ 2の違いは何ですか？
Solar Walk™ 2ではグラフィックとコンセプトを一新し、鮮明なビジュアルで各惑星の大気を再現します。過去・未来の宇宙探査イベントや自然天体現象、発見記念日などを収録したカレンダーを追加し、そのすべての軌道と位置をシミュレート表示できます。背景の星もすべて選択可能で簡易情報を表示。惑星や自然天体のデータは比較用インフォグラフィックも含めて更新されています。これらが主な違いですが、ほかにも多数の新機能があります。
視覚効果をオンにできません。
お使いのデバイスが視覚効果の実行に必要な最小システム要件を下回っていることを意味します。今後のアップデートで要件を緩和することを検討しています。
空の星は描かれたものですか、それとも実際のものですか？
空の星は実際の位置に正確に計算・配置されています。任意の星をタップするとその簡単な情報を確認できます。
Solar Walk 2を外部画面にキャストするには？
Apple TVでAirPlay接続し、iOSのAirPlay設定で画面ミラーリングをオンにしてください。