Soporte de Solar Walk 2
Preguntas frecuentes
General
No puedo restaurar el acceso ilimitado previamente comprado.
El acceso ilimitado se restaura automáticamente si estás usando la misma cuenta (Google o iTunes) con la que realizaste la compra. En iOS, asegúrate de que iCloud esté activado.
¿Por qué algunos objetos no están disponibles para mí?
Algunos objetos están disponibles solo para usuarios con Acceso Premium. Estos objetos son: satélites artificiales, planetas enanos, asteroides, cometas y misiones exploratorias.
¿Por qué necesitaría el Acceso Premium?
Obtén Acceso Premium si deseas saber más sobre la historia de la exploración espacial humana y los satélites artificiales. Viaja con la Voyager 1, ve cómo las asistencias gravitatorias ayudaron a Cassini a llegar a los bordes exteriores del Sistema Solar y explora el Hubble como si estuvieras justo al lado. El Acceso Premium te ofrece: ☆ Más de 100 espectaculares modelos 3D de misiones espaciales y satélites importantes. ☆ Objetos del Sistema Solar extendido: planetas enanos, asteroides y cometas. ☆ Historia de la exploración espacial en el Calendario. ☆ Actualizaciones de contenido a medida que se lanzan nuevas misiones.
Tengo acceso ilimitado pero no puedo encontrar nuevos objetos en la app.
Una vez que se ha desbloqueado todo el contenido, puedes encontrar fácilmente nuevos objetos usando la opción de búsqueda (el ícono de la lupa en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal de Solar Walk 2).
¿Cuál es la diferencia entre Solar Walk™ y Solar Walk™ 2?
Solar Walk™ 2 tiene gráficos y concepto completamente nuevos. Los nuevos visuales “nítidos” dan vida a las atmósferas de todos los planetas. Hemos añadido el Calendario que incluye cientos de eventos espaciales del pasado y del futuro relacionados con la exploración del espacio, eventos celestes naturales, aniversarios, descubrimientos, etc. También podrás ver trayectorias y posiciones simuladas de todos los eventos del Calendario. Todas las estrellas de fondo se pueden seleccionar y contienen información breve. La información sobre planetas y objetos celestes naturales ha sido revisada e incluye infografías comparativas. Estas son las principales diferencias, pero hay muchas más por descubrir.
No puedo activar los efectos visuales.
Esto significa que tu dispositivo no cumple con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar los efectos visuales. Estamos considerando reducir estos requisitos en futuras actualizaciones.
¿Las estrellas en el cielo están pintadas o son reales?
Las estrellas en el cielo están calculadas con precisión y ubicadas en la posición exacta en la que realmente se encuentran. Puedes tocar cualquier estrella para ver información breve sobre ella.
¿Cómo puedo proyectar Solar Walk 2 en una pantalla externa?
Conecta tu dispositivo a una pantalla externa mediante AirPlay usando Apple TV. Asegúrate de que la duplicación esté activada en la configuración de AirPlay de iOS.