Support Solar Walk 2
FAQ
Général
Je ne peux pas restaurer l’accès illimité acheté précédemment.
L’accès illimité est automatiquement restauré si vous utilisez le même compte (Google ou iTunes) que celui utilisé pour l’achat. Sur iOS, assurez-vous que iCloud est activé.
Pourquoi certains objets ne sont-ils pas disponibles pour moi ?
Certains objets sont uniquement accessibles aux utilisateurs ayant un Accès Premium. Il s'agit de : satellites artificiels, planètes naines, astéroïdes, comètes, missions d’exploration.
Pourquoi aurais-je besoin de l’Accès Premium ?
Obtenez l’Accès Premium si vous souhaitez en savoir plus sur l’histoire de l’exploration spatiale humaine et des satellites artificiels. Voyagez avec Voyager 1, découvrez comment l’assistance gravitationnelle a aidé Cassini à atteindre les confins du Système Solaire, et explorez Hubble comme si vous y étiez. L’Accès Premium vous donne accès à : ☆ Plus de 100 modèles 3D spectaculaires de missions spatiales et de satellites majeurs. ☆ Objets du Système Solaire étendu — planètes naines, astéroïdes, comètes. ☆ Histoire de l’exploration spatiale dans le Calendrier. ☆ Mises à jour de contenu lors du lancement de nouvelles missions.
J’ai l’accès illimité mais je ne trouve pas les nouveaux objets dans l’app.
Une fois tout le contenu débloqué, vous pouvez facilement trouver les nouveaux objets grâce à l’option de recherche (l’icône de loupe en bas à gauche de l’écran principal de Solar Walk 2).
Quelle est la différence entre Solar Walk™ et Solar Walk™ 2 ?
Solar Walk™ 2 propose des graphismes et un concept totalement nouveaux. Les nouveaux visuels « nets » donnent vie aux atmosphères de toutes les planètes. Nous avons ajouté un Calendrier qui comprend des centaines d’événements spatiaux passés et futurs : histoire de l’exploration spatiale, phénomènes célestes naturels, anniversaires, découvertes, etc. Vous pourrez également voir les trajectoires et positions simulées de tous les événements du Calendrier. Toutes les étoiles de fond sont sélectionnables et affichent une brève description. Les informations sur les planètes et les objets célestes naturels ont été mises à jour avec de superbes infographies comparatives. Ce sont les principales différences, mais il y en a bien d'autres à découvrir.
Je ne peux pas activer les effets visuels.
Cela signifie que votre appareil ne répond pas aux exigences minimales pour faire fonctionner les effets visuels. Nous envisageons d’abaisser ces exigences dans de futures mises à jour.
Les étoiles dans le ciel sont-elles peintes ou réelles ?
Les étoiles dans le ciel sont calculées avec précision et situées à l’endroit exact où elles se trouvent réellement. Vous pouvez appuyer sur n’importe quelle étoile pour voir une brève description.
Comment projeter Solar Walk 2 sur un écran externe ?
Connectez votre appareil à un écran externe via AirPlay en utilisant Apple TV. Assurez-vous que le mode miroir est activé dans les réglages AirPlay d’iOS.