Рождественский провал Star Walk

Каждый год перед Рождеством в некоторых наших приложениях появляется Санта-Клаус. Он случайным образом возникает на экране и доступен через поиск. В 2021 году, чтобы подарить рождественское настроение, мы добавили праздничное оформление и на сайт Star Walk.

У буквы S в логотипе Star Walk на главной странице появилась рождественская шапочка, по всем страницам сайта падали снежинки, а изображения в статьях покрывались инеем. Правда, эффект инея уже появлялся в наших продуктах раньше. К сожалению, тогда он не вызвал у пользователей большого восторга.

В 2011 году, незадолго до ежегодного закрытия App Store на праздники, мы выпустили рождественское обновление Star Walk и добавили, помимо Санты, тот самый эффект инея. Мы были довольны особой праздничной версией и собирались уходить на каникулы.

Однако уже на следующий день Star Walk начал получать шквал «единиц» в отзывах. Людям не просто не понравился эффект инея — они его откровенно возненавидели. Выяснилось, что красивый визуальный эффект мешал наблюдениям: при поднятии телефона вверх экран начинал покрываться инеем, скрывая небесные объекты. Чтобы «разморозить» экран, нужно было на него нажать, а это сразу отключало функцию Star Spotter — приложение переставало отслеживать движение смартфона. Проще говоря, реальное наблюдение за звездами становилось почти невозможным.

Получалось, что мы испортили приложение одним-единственным обновлением. Мы в срочном порядке начали готовить новый апдейт, чтобы убрать иней, ведь закрытие App Store было уже на носу. В итоге мы успели. Эффект инея прожил всего пять дней — на шестой мы убрали его из приложения.

Посмотрите сами, насколько люди ненавидели то рождественское обновление Star Walk. Вот некоторые из наших любимых отзывов 2011 года:

• «Уберите это рождество к черту. С Санта-Клаусом я ещё могу смириться. Но теперь вы покрываете экран льдом. И даже отключить нельзя? Это шутка? Я был плохим мальчиком, Санта? Исправьте это. Зимы в Пекине — единственный шанс увидеть звезды! Это приложение — одно из немногих удовольствий в моей жизни, и теперь Гринч украл его. Пожалуйста, исправьте.»

• «Обожал это приложение — до тех пор, пока какой-то идиот не добавил иней и Санту, из-за которых пользоваться приложением стало невозможно. Надеюсь, это сделал недовольный бывший сотрудник, взломавший систему, а не кто-то, кому реально платят за улучшения. Одна звезда — это слишком много для экрана, покрытого льдом.»

• «Служба поддержки говорит, что иней и сани Санты исчезнут после Рождества, но пока что приложение просто бесполезно! И теперь я думаю: какой баг они добавят в следующий раз? Пасхального кролика и рамку из цветных яиц на Пасху? Разработчики, что вы там курите?»

• «Только что купил. Было потрясающе — пока не добавили этот иней и Санту, из-за которых нормально пользоваться приложением можно секунд шесть. Зачем вы это сделали? Я подумал, что подхватил вирус! Похоже, программистам стоит прекратить пить и усмирить того социопата-стажёра, который это устроил.»

Как видите, мнения о нашем Санте тоже разнятся. Многие его обожают и с нетерпением ждут появления, но некоторые считают, что взрослым интереснее астрономия, а не сказки. Звучит немного по-гринчевски, правда?

А что вы думаете о рождественском оформлении на сайте и в приложениях Star Walk? Поделитесь своим мнением в соцсетях и не забудьте поставить нам оценку в магазине приложений. Желаем вам счастливого Рождества и чудесных праздников!

Ваша команда Vito Technology.